抖音橱窗体验分太低有什么影响？分数太低补救方法

抖音小店橱窗体验分低有什么影响？

1.影响店铺流量

我们店铺体验分过低，是会影响店铺的曝光的，店铺曝光少，流量就会减少，没有流量自然不好出单。

2.影响参与平台活动

平台的一些超值购、秒杀活动都是需要店铺体验分≥70才能参与的，这些活动都能给店铺带来不错的流量，如果店铺体验分太低，就没有办法报名参加这些。

3.影响达人带货

现在很多店铺，特别是无货源店铺，走的都是达人带货的模式，如果店铺体验分太低，那达人肯定是不愿意跟我们合作的。

4.影响入驻精选联盟

我们把小店的产品上传到精选联盟，设置好佣金，达人就有概率看到我们的品，帮我们带货。所以，如果我们店铺的体验分≤65分，就会被清退出精选联盟，这是会影响我们店铺的长久经营的。

店铺体验分分为三种：商品体验、物流体验、服务体验

1、商品体验

商品是店铺的核心，商品的评价反映商品的质量，我们要严格把控质量问题。如果是因为质量导致的差评过多，可以换个厂家，实在无法补救可以下架该商品，以免影响店铺整体评分。

其次实物和商品信息描述要一致，不要虚假宣传，最后就是找靠谱的厂家，对质量有一定的了解。

2、物流体验

物流体验是三者里面最不起眼但是波动最大的，切记不要发货超时，揽收超时也属于发货超时，一旦出现这种情况，平台会扣取费用。

注意在不确定发货时间的情况下，不要随便给客户承诺几天发货，几天能到。如果仓库出现爆单，地址不派送等情况及时和顾客解释情况，避免产生纠纷。

3、服务体验

客服要保证三分钟回复率，及时处理售后订单，不要跟客户产生纠纷，如果遇到质量问题，及时和顾客协商退款或者重发，如果是少发，漏发，及时补发。

以上是影响店铺体验的三大要点，知道了体验分降低的原因，就该解决问题了，怎么提高呢？

1、商品质量问题可以换别的厂家合作，质量不好的产品，怎么卖都会有差评，也可以将差评较多的产品下架，否则直接影响整个店铺，一个差评需要好几个好评才能补回来，得不偿失。

2、设置引流产品，先把销量提高，然后才会有评价，借引流款产品流量，直接把整个店铺的好评抬上去。

3、在顾客确认收货之后可以问一下顾客产品怎么样，觉得产品不错的话给个好评，提醒顾客给产品做出评价，顾客有的时候看到的话就会直接点，有的没反应就不用再问了，这个方法还是很有效的。

抖音小店评分太低会影响我们运营，低于4.2会关闭精选联盟，低于4.3会屏蔽商城，所以小伙伴们平时一定要给小店做好维护，避免评分太低导致店铺没有流量，影响小店的正常运营。

我是抖推宝小编，一个做了6年无货源的90后目前专注于抖音无货源小店，自己经营了70多家小店，新店正在筹备当中。

专业的问题需要找专业的人请教，不懂就问，不要闭门造车的去做，不然白白浪费时间还做不出来结果。