小红书转人工客服的两种方法，APP内转和电话联系都有

在小红书这个生活综合分享平台，它覆盖了各种包含短视频、图文、购物商城等的一站式平台，各位用户能依据自身需求刷看感兴趣的短视频作品内容，该平台设有24小时人工咨询服务，要是遇到购物订单问题、视频举报、账号异常登录问题等，都能够进行人工咨询，可径直通过APP内转人工，或者拨打客服电话，详细的操作方式如下：那么小红书究竟怎么转人工客服呢？

方法一：APP内转人工：

‌1、个人中心入口‌

开启小红书 APP，点击位于底部的“我的”，点击左上角呈现的“三横线菜单”，挑选“帮助与客服”，依据问题种类来提交描述，这般操作后系统会在内 1 个工作日予以回复。

‌2、专业号/店铺路径‌：

已经通过认证的专业号，进入那个被称作“创作中心”的地方，然后再去往“专业号中心”，接着点击右上角位置的耳麦图标。

没有经过认证的用户，要借助“创作中心”，经由“更多服务”，到“开通店铺”那里抖音涨粉平台，再去往右上角的耳麦图标处 。

3、意见反馈界面‌：

于“帮助跟客服”那页面之中挑选“意见反馈”，将问题填好之后去点击“联系人工”这个选项。

方法二：电话联系

下面是客服热线的参考号码，是0755-2567-9515，要按照语音提示去操作，或者借助APP里面“意见反馈”的页面查最新的号码。

要注意的事项是，搜索结果里所提及的“95188”，它有可能会和别的平台相混淆，比如说支付宝客服，这种情形下建议优先借助APP内的渠道去进行联系，电话客服存在等待时间长或者无法接通情况的可能性，所以建议结合在线反馈的方式 。